Sanitairstudio
ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN SANITAIRSTUDIO, GEVESTIGD EN KANTOORHOUDEND TE TIENRAY, INGESCHREVEN IN HET HANDELSREGISTER ONDER NUMMER 13035969
ARTIKEL 1 TOEPASSELIJKHEID EN DEFINITIES
1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van en alle overeenkomsten met Sanitairstudio. In het bijzonder zijn zij van toepassing op alle verkopen en leveringen van zaken, zoals wand- en vloertegels en toebehoren (zoals decoraties, plinten, traptreden en hoekprofielen), laminaat, parket, vinyl, sanitair en toebehoren.
Deze voorwaarden zijn ook van toepassing op door Sanitairstudio te verrichten diensten, met inbegrip van verstrekte adviezen en informatie.
1.2. In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
1.3. Het door de Wederpartij vóór of bij het sluiten van de overeenkomst opgegeven adres mag door Sanitairstudio als zodanig voor het doen van verklaringen en/of mededelingen aan de Wederpartij worden gehanteerd, totdat de Wederpartij Sanitairstudio schriftelijk zijn nieuwe adres heeft medegedeeld.
ARTIKEL 2 ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE WEDERPARTIJ EN AFWIJKENDE AFSPRAKEN
2.1. De algemene leverings-, betalings- en inkoopvoorwaarden van de Wederpartij zijn niet van toepassing op aanbiedingen van en met Sanitairstudio gesloten overeenkomsten.
2.2. Afspraken tussen Sanitairstudio en de Wederpartij die afwijken van deze Algemene Voorwaarden gelden slechts als overeengekomen indien Sanitairstudio deze afspraken schriftelijk heeft bevestigd.
ARTIKEL 3 AANBIEDINGEN, OVEREENKOMSTEN EN PRIJZEN
3.1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s.
3.2. Zowel offertes als de website zijn vrijblijvend en dienen te worden aangemerkt als een uitnodiging aan de Wederpartij tot het doen van een aanbod. Sanitairstudio is op geen enkele wijze hieraan gebonden, tenzij dit schriftelijk of per e-mail is bevestigd. De aanvaarding van de uitnodiging tot het doen van een aanbod door de Wederpartij geldt als een aanbod en leidt slechts tot een totstandkoming van een overeenkomst als aan het overige bepaalde in dit artikel is voldaan.
3.3. Alle offertes van Sanitairstudio hebben een geldigheidsduur van twee (2) weken, tenzij in de offerte een andere termijn voor aanvaarding is gesteld. Een offerte vervalt indien de zaken waarop de offerte betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar zijn.
3.4. Een aanbod van de Wederpartij als genoemd in artikel 3.2 wordt geacht te zijn gedaan in één van de volgende omstandigheden:
3.5. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging aan de Wederpartij per e-mail is verzonden naar het door de Wederpartij opgegeven e-mail- of postadres.
3.6. Wederpartij en Sanitairstudio komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt, zodra aan de voorwaarden in artikel 3.4 en 3.5 is voldaan. Met name ook het ontbreken van een gewone handtekening doet niet af aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan. De elektronische bestanden van Sanitairstudio zullen, voor zover de wet dat toelaat, hierbij gelden als een vermoeden van bewijs.
3.7. Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail of via de website van Sanitairstudio verstrekt en opgaven, kleurindicaties en specificaties met betrekking tot alle aanbiedingen/zaken en de belangrijkste kenmerken van de zaken worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven of gedaan. Afwijkingen van de werkelijkheid kunnen geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn. Sanitairstudio is niet aansprakelijk voor kennelijke verschrijvingen.
3.8. De Wederpartij is de prijs verschuldigd die Sanitairstudio in haar orderbevestiging aan de Wederpartij heeft medegedeeld. Kennelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kunnen ook na de totstandkoming van de overeenkomst door Sanitairstudio worden gecorrigeerd.
3.9. Alle aanbiedingen op de website van Sanitairstudio zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. Sanitairstudio behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen voorbehouden.
3.10. Sanitairstudio kan niet aan haar offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Wederpartij redelijkerwijs kan begrijpen dat de offerte of aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3.11. Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod, dan is Sanitairstudio daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Sanitairstudio anders aangeeft.
3.12. Indien de Wederpartij bij Sanitairstudio een bestelling plaatst per telefoon, e-mail of telefax, wordt de inhoud van de overeenkomst volledig bewezen door middel van de aan de hand van deze bestelling door Sanitairstudio aan de Wederpartij verstrekte opdrachtbevestiging, tenzij de Wederpartij onmiddellijk na ontvangst van de orderbevestiging schriftelijk zijn bezwaren tegen deze orderbevestiging kenbaar maakt.
3.13. Bij de aanbieding door Sanitairstudio verstrekte gegevens en bijlagen in catalogi, brochures, prijslijsten of op de website zijn indicatief en geven slechts een algemene weergave.
3.14. Indien aan de Wederpartij vóór of bij de aanbieding of het sluiten van de overeenkomst een monster of model is getoond of verstrekt, is dit uitsluitend geschied bij wijze van aanduiding zonder dat de zaken daaraan hoeven te beantwoorden.
3.15. In rekening worden gebracht de prijzen die gelden op de dag van aflevering. Indien na de aanbieding of totstandkoming van de overeenkomst één of meer kostprijsbepalende factoren, waarop de prijzen zijn gebaseerd, door welke omstandigheid ook een wijziging ondergaan, is Sanitairstudio gerechtigd de aangeboden of overeengekomen prijzen dienovereenkomstig te verhogen, zonder dat dit de Wederpartij recht geeft op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst.
ARTIKEL 4 LEVERTIJD, LEVERING EN RISICO
4.1. De opgegeven levertijden zijn een indicatie en zullen nimmer zijn te beschouwen als een fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4.2. Behoudens opzet of bewuste roekeloosheid van Sanitairstudio kan de Wederpartij bij een overschrijding van de levertijd tot tien dagen, zelfs na ingebrekestelling, geen aanspraak maken op vergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst.
Indien de levertijd wordt overschreden met méér dan tien dagen, dient de Wederpartij Sanitairstudio schriftelijk in gebreke te stellen. In deze ingebrekestelling dient de Wederpartij Sanitairstudio een redelijke termijn voor nakoming te geven.
4.3. De Consument dient Sanitairstudio bij een overschrijding van de levertijd schriftelijk in gebreke te stellen. Lid 2 is op de Consument niet van toepassing.
4.4. De levertijd begint op de dag waarop door Wederpartij een schriftelijke bevestiging van het ontstaan van de overeenkomst van Sanitairstudio is ontvangen, echter niet eerder dan nadat door de Wederpartij is voldaan aan alle eventuele bijzonderheden, verband houdend met de uitvoering van de overeenkomst welke eerst door de Wederpartij tot stand moeten worden gebracht.
4.5. Bij koopovereenkomsten die door Sanitairstudio worden gesloten met Consumenten gaat het risico over vanaf het moment van aflevering. Wanneer de zaak bij de koper-Consument door Sanitairstudio of door een door Sanitairstudio aangewezen vervoerder wordt bezorgd, is de zaak voor risico van de Consument vanaf het moment van de bezorging.
4.6. Indien de Wederpartij niet, niet tijdig of niet volledig de bij Sanitairstudio in opdracht gegeven of gekochte zaken afneemt, is Sanitairstudio gerechtigd deze zaken voor rekening en risico van de Wederpartij op te slaan en betaling te verlangen alsof de levering heeft plaatsgevonden.
ARTIKEL 5 BETALINGEN
5.1. Bestellingen kunnen op de volgende manieren worden betaald:
5.2. Van de betaalmethoden kan alleen gebruik worden gemaakt als aan de voorwaarden van dergelijke methoden, waaronder een controle op de kredietwaardigheid van de Wederpartij, is voldaan.
5.3. In het geval voor een betaalwijze wordt gekozen met een creditcard, dan zijn hierop de voorwaarden van de betreffende kaartuitgever van toepassing. Sanitairstudio is geen partij in de relatie tussen de Wederpartij en de kaartuitgever.
5.4. In geval van niet-tijdige betaling is Sanitairstudio bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden of verdere levering op te schorten tot het moment waarop de Wederpartij de betalingsverplichtingen volledig is nagekomen, de betaling van verschuldigde rente en kosten daaronder begrepen.
5.5. Indien de Wederpartij in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Wederpartij. De buitengerechtelijke kosten worden berekend op basis van hetgeen op dat moment in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Sanitairstudio echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de Wederpartij worden verhaald.
5.6. Het risico voor de (on)juistheid van elektronische transmissies alsmede verminking van het elektronische verkeer komt volledig voor rekening van de Wederpartij.
5.7. Aanvragen voor betaling op factuur moeten eerst door Sanitairstudio schriftelijk worden bevestigd. De betaling van facturen van Sanitairstudio zal dienen te geschieden voor de levering doch uiterlijk binnen 8 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De betaling zal – tenzij door Sanitairstudio anders aangegeven op de factuur – dienen te geschieden in Nederland, en wel op een door Sanitairstudio aangehouden bank- of girorekening bij een (vestiging van een) in Nederland gevestigde bank.
5.8. De Wederpartij kan zich jegens Sanitairstudio niet beroepen op verrekening. Deze bepaling is niet van toepassing op Consumenten.
5.9. Na het verstrijken van de in lid 7 genoemde termijn is het factuurbedrag onmiddellijk opeisbaar. De Wederpartij is op dat moment, zonder dat een ingebrekestelling is vereist, van rechtswege in verzuim.
5.10. Na het verstrijken van de in lid 7 genoemde termijn is Sanitairstudio gerechtigd de wettelijke rente ex artikel 6:119a BW in rekening te brengen over het onbetaalde bedrag vanaf de dag waarop de Wederpartij in verzuim is tot aan de dag der algehele voldoening. Consumenten zijn vanaf de dag van verzuim de wettelijke rente ex artikel 6:119 BW verschuldigd.
5.11. Door de Wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van alle verschuldigde kosten, vervolgens van de rente en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Wederpartij dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
5.12. Onverminderd het bepaalde in lid 9, is de Wederpartij in geval van faillissement, aanvraag tot surséance van betaling, stillegging of liquidatie van het bedrijf van de Wederpartij, zonder dat een ingebrekestelling is vereist, van rechtswege in verzuim.
ARTIKEL 6 OVERMACHT
6.1. Een tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst door Sanitairstudio kan Sanitairstudio onder meer niet worden toegerekend indien de oorzaken van deze tekortkoming niet te wijten zijn aan de schuld van Sanitairstudio of buiten de risicosfeer van Sanitairstudio vallen. Oorzaken zoals bedoeld in de vorige zin zijn onder andere:
6.2. In geval van een niet-toerekenbare tekortkoming in de overeenkomst door de Wederpartij is Sanitairstudio bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
ARTIKEL 7 GARANTIES, ONDERZOEK EN RECLAMES
7.1. De door Sanitairstudio te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik zijn bestemd.
7.2. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit:
7.3. De Wederpartij is gehouden het geleverde te (doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking worden gesteld. Daarbij behoort de Wederpartij te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele gebreken dienen binnen twee werkdagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail aan Sanitairstudio te worden gemeld.
7.4. Indien de Wederpartij tijdig reclameert, schort dit zijn betalingsverplichting niet op. De Wederpartij blijft in dat geval ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken.
7.5. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt, dan komt de Wederpartij geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
7.6. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dienaangaande tijdig is gereclameerd, zal Sanitairstudio de gebrekkige zaak binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan, dan wel indien retournering redelijkerwijs niet mogelijk is, na schriftelijke kennisgeving van het gebrek, naar keuze van Sanitairstudio:
7.7. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, waaronder de onderzoekskosten, integraal voor rekening van de Wederpartij.
ARTIKEL 8 HERROEPINGSRECHT VOOR CONSUMENTEN
8.1. Herroepingsrecht (bij webshopbestellingen)
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Sanitairstudio, Spoorstraat 61, 5865 AG Tienray, info@sanitairstudio.nl) via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.
8.2. Gevolgen van Herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden.
8.3. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht
Uitgezonderd van het herroepingsrecht zijn:
ARTIKEL 9 OPSCHORTING EN ONTBINDING
9.1. Sanitairstudio is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden, indien:
9.2. Indien de ontbinding aan de Wederpartij toerekenbaar is, is Sanitairstudio gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
9.3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Sanitairstudio op de Wederpartij onmiddellijk opeisbaar. Indien Sanitairstudio de nakoming opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en de overeenkomst.
ARTIKEL 10 AANSPRAKELIJKHEID VOOR DIRECTE EN INDIRECTE SCHADE
10.1. Voor alle Directe Schade van de Wederpartij, zoals omschreven in artikel 1.2, veroorzaakt door een aan Sanitairstudio toerekenbaar tekortkomen in de nakoming van de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van Sanitairstudio, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie of leidinggevende ondergeschikten, beperkt tot maximaal drie maal de factuurwaarde van de door Sanitairstudio verkochte en geleverde zaken.
10.2. Voor alle Indirecte Schade, zoals omschreven in artikel 1.2, is Sanitairstudio, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van de directie of leidinggevende ondergeschikten, niet aansprakelijk.
ARTIKEL 11 ZEKERHEIDSSTELLING
11.1. Indien Sanitairstudio goede grond heeft te vrezen dat de Wederpartij haar verplichtingen uit de overeenkomst niet zal nakomen, is Sanitairstudio gerechtigd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten totdat de Wederpartij op verzoek en ten genoegen van Sanitairstudio zekerheid heeft gesteld voor de nakoming van al haar verplichtingen uit de overeenkomst. Deze bepaling geldt ook indien door Sanitairstudio op rekening wordt geleverd en de betalingstermijn nog niet is verstreken.
11.2. Indien de door Sanitairstudio gestelde termijn tot zekerheidsstelling is verstreken, is de Wederpartij van rechtswege in verzuim en kan Sanitairstudio de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst door middel van een schriftelijke verklaring ontbinden, onverminderd het recht van Sanitairstudio op volledige schadevergoeding.
ARTIKEL 12 EIGENDOMSVOORBEHOUD
12.1. De door Sanitairstudio geleverde zaken blijven eigendom van Sanitairstudio totdat de Wederpartij alle verplichtingen uit alle met Sanitairstudio gesloten overeenkomsten volledig is nagekomen. Dit betreft:
12.2. Door Sanitairstudio geleverde zaken die onder eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht. De Wederpartij is niet bevoegd de geleverde zaken te verpanden of hier enig ander recht op te vestigen.
12.3. Op zaken die onder eigendomsvoorbehoud van Sanitairstudio vallen en zich nog bij de Wederpartij bevinden, behoudt Sanitairstudio zich pandrechten voor zoals bedoeld in artikel 3:237 BW, tot zekerheid van alle vorderingen die Sanitairstudio op de Wederpartij heeft of krijgt.
12.4. Indien de Wederpartij haar verplichtingen niet nakomt, is Sanitairstudio gerechtigd om de geleverde zaken terug te nemen. De Wederpartij is verplicht hiertoe medewerking te verlenen, op straffe van een boete van 10% van het verschuldigde bedrag per dag.
12.5. Indien derden enig recht op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken willen vestigen of doen gelden, is de Wederpartij verplicht Sanitairstudio hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen.
12.6. De Wederpartij is verplicht:
ARTIKEL 13 RETENTIERECHT
Sanitairstudio is bevoegd de zaken of andere goederen die zij van de Wederpartij onder zich heeft, onder zich te houden tot al het aan Sanitairstudio toekomende uit hoofde van de gesloten overeenkomst door de Wederpartij volledig is voldaan.
ARTIKEL 14 VERJARING
Vorderingsrechten van de Wederpartij verjaren uiterlijk één jaar na het ontstaan daarvan, tenzij regels van dwingendrechtelijke aard zich hiertegen verzetten.
ARTIKEL 15 CONVERSIE
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, treedt een bepaling in de plaats die zoveel mogelijk de strekking van de nietige of vernietigde bepaling benadert. De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.
ARTIKEL 16 CONSUMENTENTRANSACTIES
Indien de Wederpartij een Consument is, gelden de bepalingen van deze voorwaarden niet voor zover zij vallen binnen het bereik van artikel 6:236 BW.
ARTIKEL 17 GESCHILLEN EN TOEPASSELIJK RECHT
17.1. Op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Sanitairstudio is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
17.2. Geschillen tussen Sanitairstudio en de Wederpartij worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Sanitairstudio, tenzij dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven.
17.3. Consumenten hebben de mogelijkheid geschillen via het online platform van de Europese Commissie (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) op te lossen.
ARTIKEL 18 RETOURNEREN
18.1. Artikelen dienen in originele, ongeopende, volledige verpakking geretourneerd te worden.
18.2. Alleen artikelen met het juiste batchnummer die op dat moment op voorraad zijn, kunnen retour gebracht worden.
18.3. Wij rekenen 15% retour handelingskosten op de betreffende factuur.
18.4. Wij kunnen de order ook retour halen; hiervoor dient u transportkosten te betalen.
18.5. Artikelen kunnen alleen retour gebracht worden binnen 4 weken na afhaal/levering.
18.6. Speciaal bestelde artikelen, showroomaanbiedingen en restanten worden niet retour genomen.
18.7. Lijmen en voegsel kunnen retour indien ongeopend en onbeschadigd.
Bekijk de badkamers niet alleen hier op de pagina, in ons inspiratieboek vind je veel meer opstellingen, stijlen en combinaties. Vraag nu gratis het grootste inspiratieboek van NL aan.
Ontdek duizenden tegelsoorten in de uitgebreidste collectie van internet en dit alles met lage prijzen door groot inkopen. Laat je gegevens achter en krijg direct toegang tot ons aanbod!
Na het uitpluizen van honderden inspiratieboeken hebben we onze eigen gemaakt, dit is een must voor jouw plannen, vraag nu GRATIS het grootste inspiratieboek aan van NL.
